Retningslinjer for personvern

Sist oppdatert: 2023-04-01

VÅR FORPLIKTELSE TIL PERSONVERN

LES DENNE PERSONVERNERKLÆRINGEN NØYE FØR DU SENDER INN PERSONOPPLYSNINGER.

luckydino.com ("vi" eller "oss" eller "vår") driver www.luckydino.com og relaterte programvareapplikasjoner og andre funksjoner, verktøy, nettbaserte og nedlastbare produkter, materialer eller andre tjenester (inkludert co-brandede eller tilknyttede tjenester) som fra tid til annen tilbys av luckydino.com eller dets morselskap eller tilknyttede selskaper Affmore.com og EEG (sammen "tjenesten") er forpliktet til å beskytte og respektere personvernet ditt. Personvernet ditt er viktig, og for å bedre beskytte personvernet ditt gir vi denne erklæringen for å forklare hvordan vi samler inn, bruker og deler personopplysninger som tilhører deg, og valgene du kan ta om hvordan personopplysningene dine samles inn og brukes.

For å gjøre disse retningslinjene enkle å finne, gjør vi dem tilgjengelige fra alle sider på nettstedet vårt. Den er ment å hjelpe deg med å forstå:

• Hvilke opplysninger vi samler inn fra deg • Hvordan vi bruker opplysningene vi samler inn • Hvordan vi deler opplysningene vi samler inn • Hvordan vi lagrer og beskytter opplysningene vi samler inn • Hvordan du får tilgang til og kontroll over opplysningene vi har

ANVENDELSE AV DENNE KUNNGJØRINGEN.

Denne personvernerklæringen bør leses sammen med våre Vilkår for bruk. Ved å gå inn på og/eller bruke nettstedet eller tjenestene våre godtar du at vi samler inn, behandler, lagrer og deler personopplysningene dine på de måtene som er angitt i denne personvernerklæringen. Hvis du har noen betenkeligheter med å oppgi opplysninger til oss eller få dem brukt på en måte som er tillatt i denne personvernerklæringen, bør du ikke bruke nettstedet eller tjenestene våre.

Din bruk av tjenesten og all informasjon du oppgir gjennom tjenesten, er underlagt vilkårene i denne personvernerklæringen og våre vilkår for bruk, som begge kan oppdateres fra tid til annen.

Med mindre annet er definert, skal begreper som brukes i denne personvernerklæringen, ha samme betydning som i vilkårene og betingelsene.

1. INFORMASJONEN VI SAMLER INN

Når du bruker tjenestene våre, samler vi inn følgende type informasjon:

Opplysninger du gir oss:

• Personopplysninger som oppgis når du registrerer deg for en konto på nettstedet vårt, for eksempel navn, fødselsdato, postadresse, e-postadresse, telefonnummer og eventuelle andre opplysninger som du kan bli bedt om å oppgi enten ved registreringen eller senere etter behov for fortsatt bruk av tjenestene våre og for å oppfylle våre juridiske forpliktelser der det er nødvendig. • Opplysninger som du oppgir hvis du deltar i en konkurranse eller kampanje på nettstedet, eller når du rapporterer et problem med nettstedet. • Korrespondanse mellom deg og oss, inkludert, men ikke begrenset til, eventuelle interaksjoner med oss på vår kundeservice eller sosiale mediekanaler. • Svar på eventuelle undersøkelser som vi bruker til forskningsformål, selv om du ikke trenger å delta i slike undersøkelser.

Ytterligere innsamlet informasjon

• Detaljer om aktivitetene på tjenesten (for eksempel spilldata og statistikk, spilløkter, mynter og belønninger), transaksjoner du utfører via nettstedet og behandlingen av kontoen din, inkludert detaljer om betalingshistorikken din og beløpene du har satset på spill og beløpene du har vunnet eller tapt. • Detaljer om dine besøk på nettstedet, inkludert, men ikke begrenset til, trafikkdata, posisjonsdata, enhetsdata, weblogger og andre kommunikasjonsdata (inkludert IP-adresse og nettlesertype). • Hvilke sider på nettstedet vårt du har besøkt, innhold du har sett, lenker du har klikket på, alt gjennom bruk av informasjonskapsler (se våre retningslinjer for informasjonskapsler for mer informasjon). • Profilopplysningene dine på sosiale medier (navn, profilbilde og annen informasjon du gjør tilgjengelig for oss) når du kobler deg til eller kontakter oss via en konto på sosiale medier. • Informasjon samlet inn basert på profileringsaktivitet (som nærmere beskrevet nedenfor). • Informasjon fra våre partnere og tjenesteleverandører, tredjepartsdatabaser og andre offentlig tilgjengelige kilder (f.eks. sosiale medier) for å overholde våre juridiske og forskriftsmessige forpliktelser når det gjelder å bekrefte brukernes alder og identitet.

2. HVORDAN VI BRUKER OPPLYSNINGENE DINE

Vi vil bruke opplysningene vi samler inn om deg som beskrevet ovenfor til bestemte formål, som omfatter følgende:

• Opprettelse, verifisering og administrasjon av konto: Vi bruker personopplysninger for å opprette og verifisere kontoen din hos oss. Dette er fordi vi må vite at du er den du utgir deg for å være, og at du er minst 18 år gammel. Vi trenger også denne informasjonen for å sikre fortsatt trygg og sikker administrasjon av kontoen din, for å varsle deg om viktige endringer i tjenesten vår, yte kundehjelp eller teknisk assistanse, legge til rette for innskudd og uttak og for å sikre at du fortsetter å overholde våre generelle vilkår og betingelser. • Tilpasning og personalisering: Vi ønsker å sikre at innholdet på nettstedet presenteres på den mest effektive måten for deg og for datamaskinen din, og vi bruker opplysningene vi samler inn til å levere deg informasjon, produkter, tilbud eller kampanjer som du ber om fra oss, eller som vi mener kan være relevante eller interessante for deg. • Reklame- og markedsføringsaktiviteter: Avhengig av kontoinnstillingene dine bruker vi personopplysningene dine til å varsle deg via ulike medier (inkludert e-post, SMS, sosiale medier, push-varsler osv.) om spesialtilbud og oppdatert informasjon om våre ulike produkter og tjenester og andre produkter og tjenester som tilbys av nøye utvalgte tredjeparter, hvis vi mener de kan være av interesse for deg. Alle slike meldinger fra oss vil alltid inneholde instruksjoner om hvordan du kan reservere deg mot å motta fremtidige meldinger. Du kan også når som helst enkelt velge å motta eller velge bort ytterligere markedsføring fra oss eller våre nøye utvalgte tredjeparter ved å oppdatere preferansene dine via delen "Personopplysninger" på kontoen din eller ved å sende oss en e-post til [email protected]. Det kan ta opptil 48 timer før eventuelle endringer i markedsføringspreferansene dine trer i kraft. Vær oppmerksom på at du fortsatt kan motta viktige tjeneste- eller kontooppdateringer fra oss selv om du har reservert deg mot å motta markedsføringskommunikasjon. Vi kan også bruke en kombinasjon av informasjon som er samlet inn fra deg (for eksempel e-postadressen din, profilinformasjon på sosiale medier, informasjonskapsler osv.) for å vise deg relevante, målrettede og personlige annonser på internett og i sosiale medier. • Juridiske og regulatoriske forpliktelser: Vi er pålagt å bruke og oppbevare personopplysninger for å overholde våre juridiske og regulatoriske forpliktelser, for eksempel verifisering av identiteten din, forebygging og etterforskning av kriminalitet, fremme ansvarlig spilling, etterforskning av sportsintegritet osv. Vi kan også bli pålagt å bruke eller utlevere personopplysningene dine for å svare på eller etterkomme forespørsler fra en kompetent domstol, tilsynsmyndighet eller annen håndhevende eller offentlig myndighet eller på annen måte for å beskytte våre legitime forretningsinteresser. • Statistisk analyse og forskning: Vi leter alltid etter måter å gjøre tjenestene våre smartere, raskere, sikrere og mer personlig tilpasset deg, og vi bruker innsamlede erfaringer, analyser og data fra informasjonen du gir oss for å hjelpe oss med å feilsøke systemproblemer, forbedre og teste funksjonene og produktene på nettstedet vårt og måle ytelsen til tjenestene våre. Hvis du velger å delta i en undersøkelse, kan personopplysningene du gir oss, brukes til slike forskningsformål. • Profilering: Vi bruker informasjon som samles inn fra deg til å utføre profilering av kundene våre basert på en rekke faktorer, inkludert alder, adresse, spillaktivitet, transaksjonsdata, interesser og annen lignende informasjon for å (i) tilpasse tjenestene, varslene og kampanjene vi tilbyr deg, der du har gitt samtykke til det; (ii) evaluere og redusere risikoen for virksomheten vår; (iii) overholde våre juridiske og regulatoriske forpliktelser; og (iv) vise deg og likesinnede relevante, målrettede og personlige annonser på internett og på sosiale medier, der du har gitt samtykke til det. • Samtykke: Vi kan bruke opplysninger som er samlet inn av oss der du har gitt oss samtykke til å bruke dem til et bestemt formål som ikke er spesifisert ovenfor.

Innhold fra tredjeparter kan fra tid til annen vises på nettstedet eller være tilgjengelig fra nettstedet via lenker til andre nettsteder. Hvis du følger en lenke til noen av disse nettstedene, forlater du nettstedet og går inn på nettsteder som kanskje eller kanskje ikke har egne personvernerklæringer. Vi har ikke gjennomgått, overvåker ikke og er ikke ansvarlige for innholdet på slike nettsteder eller for vilkårene i deres personvernerklæringer. Vennligst sjekk disse erklæringene før du går inn på eller sender inn personopplysninger til disse nettstedene.

3. HVORDAN VI DELER INFORMASJONEN VI SAMLER INN

Vi kan utlevere eller overføre informasjonen vi samler inn fra deg til noen av våre tilknyttede selskaper eller partnere som er nødvendige for å levere tjenestene til deg. Vær oppmerksom på at vi ikke selger opplysninger om deg til annonsører eller andre tredjeparter.

Vi kan utlevere personopplysningene dine:

• der det er påkrevd ved lov; • hvis vi i god tro mener at en slik handling er nødvendig for å:    - overholde en rettslig prosess som er forkynt for oss;    - beskytte og forsvare våre eiendomsrettigheter; eller    - for å beskytte den personlige sikkerheten til brukere av dette nettstedet, selskapet eller offentligheten; • til ethvert reguleringsorgan, lisensieringsorgan eller myndighet; • til enhver plattform eller spillleverandør som brukes i driften av nettstedet eller for å levere tjenestene på annen måte; • til andre pålitelige og godkjente tredjeparter som leverer tjenester til eller på våre vegne gjennom driften av nettstedet eller levering av tjenestene, inkludert, men ikke begrenset til tjenester som informasjonsteknologi, betalingsbehandling, markedsføring, kundestøtte, dataanalyse, verifisering av identitet og kilde til formue og risikostyring. • til enhver tredjepart som kjøper vårt selskap eller vår virksomhet. I tilfelle dette skjer, vil vi varsle deg på forhånd. • Hvis du deltar i vårt Rewards Refer and Earn-program (enten som en eksisterende kunde som henviser eller en ny kunde som registrerer seg via en henvisning), kan vi dele din deltakelse og status i Refer and Earn-programmet med personen du henviste/henviste deg til (alt etter hva som er aktuelt).

Eventuelle tredjeparter, agenter eller underleverandører som får tilgang til personopplysningene dine, er forpliktet til å holde opplysningene konfidensielle og ikke bruke dem til andre formål enn å utføre tjenestene de utfører for oss.

Operatøren er forpliktet til å overholde gjeldende lovgivning om bekjempelse av hvitvasking av penger ("AML") og finansiering av terrorisme ("CFT"), i tillegg til annen lovgivning som er pålagt sektoren. Vi forbeholder oss retten til å bruke tredjeparts verifiseringstjenester, inkludert kredittopplysningsbyråer for å autentisere kontoinformasjonen og identiteten din, og for å utføre nødvendige kontroller knyttet til potensiell svindel, ansvarlig spilling og overkommelighet eller for å sikre overholdelse av våre protokoller og forpliktelser mot hvitvasking av penger, og du erkjenner og godtar uttrykkelig at vi kan dele all kontoinformasjon med slike tredjeparter.

4. HVORDAN VI LAGRER OG BESKYTTER OPPLYSNINGENE VI SAMLER INN

Personopplysningene dine vil bli lagret og behandlet på servere på Malta. Fra tid til annen kan opplysningene dine også bli overført til og behandlet på servere i andre jurisdiksjoner for de formålene som er angitt ovenfor, herunder sikkerhetskopiering og gjenoppretting etter katastrofer. Slik behandling kan utføres av oss eller på våre vegne av våre ansatte, agenter og underleverandører som kan befinne seg hvor som helst i verden. Noen tredjepartsbehandlere som vi engasjerer til å behandle opplysninger på våre vegne, kan være basert utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet ("EØS"). Når du sender inn personopplysningene dine, samtykker du i lagring, overføring og behandling av opplysningene dine på denne måten, både innenfor og utenfor EØS. Land utenfor EØS har ikke alltid sterke personvernlover. Når det er nødvendig å lagre, overføre eller behandle opplysningene dine utenfor EØS, vil vi imidlertid alltid ta alle nødvendige skritt for å sikre at opplysningene dine brukes på en sikker måte og i samsvar med disse retningslinjene og gjeldende personvernregler. Når vi deler opplysninger med en tredjepart utenfor EØS, er de forpliktet til å beskytte personopplysningene vi deler med dem. Vi krever også at tredjeparts tjenesteleverandører som vi overfører opplysninger til, har egnede sikkerhetstiltak på plass for å beskytte personopplysningene dine, i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, og at de ikke kan bruke direkte identifiserende personopplysninger til annet enn å levere tjenester vi har inngått kontrakt med dem om.

Vi skal oppbevare og lagre personopplysningene dine så lenge vi med rimelighet trenger dem for juridiske eller forretningsmessige formål. I de fleste tilfeller skal opplysningene dine ikke oppbevares lenger enn 7 år, forutsatt at det ikke finnes juridiske eller forskriftsmessige krav om at vi skal oppbevare opplysningene dine lenger.

Vi vil ta alle nødvendige skritt for å sikre at opplysningene dine brukes og oppbevares på en sikker måte og i samsvar med denne personvernerklæringen, og vi vil kryptere visse deler av personopplysningene dine der det er hensiktsmessig, inkludert betalingstransaksjoner hvis det er aktuelt. Hvis vi noen gang tar ut av bruk eller omfordeler datautstyr, vil vi sørge for at all sensitiv informasjon på slikt utstyr slettes permanent, enten ved hjelp av spesialisert programvare eller ved å skade utstyret fysisk.

Når du har valgt et passord som gir deg tilgang til visse deler av nettstedet, er du ansvarlig for å holde dette passordet konfidensielt og for å forhindre uautorisert bruk av kontoen din.

Vi opprettholder egnede tekniske og fysiske sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysningene dine mot utilsiktet eller ulovlig ødeleggelse eller tap, endring, uautorisert utlevering eller tilgang, bruk og alle andre ulovlige former for behandling av opplysningene i vår besittelse. Overføring av opplysninger via internett er dessverre ikke helt sikkert. Selv om ingen organisasjon kan garantere fullstendig sikkerhet, tar vi rimelige skritt for å iverksette egnede fysiske, tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysningene vi samler inn og behandler.

5. DINE RETTIGHETER MED HENSYN TIL OPPLYSNINGENE VI HAR OM DEG

Du har visse rettigheter når det gjelder opplysningene vi har om deg, som beskrevet nedenfor. Noen av disse gjelder bare i visse situasjoner og kan være underlagt unntak i henhold til personvernlovgivningen. Vi vil informere deg på forespørsel fra deg dersom slike begrensninger eller unntak gjelder.

• Tilgang til opplysninger: Du kan be om en kopi av personopplysningene vi har samlet inn om deg gratis via nettstedet ved å kontakte vår kundeservice på [email protected]. Når du ber om en kopi av personopplysningene vi har, vil du bli bedt om å legitimere deg for å øke sikkerheten til personopplysningene dine. Alle slike forespørsler vil bli behandlet innen rimelig tid og innenfor tidsrammene som er fastsatt i gjeldende personvernlovgivning fra den datoen vi har bekreftet identiteten til personen som sender forespørselen. • Retting av opplysninger: Du kan også få korrigert faktiske unøyaktigheter i personopplysningene vi har om deg ved å kontakte vår kundeservice, som kan kreve at du sender inn støttedokumentasjon. • Rett til å trekke tilbake eller suspendere samtykke: Når vi har basert oss på ditt samtykke til å behandle personopplysningene dine i samsvar med disse retningslinjene, har du rett til å trekke tilbake eller suspendere dette samtykket. En slik tilbaketrekking eller suspensjon skal ikke påvirke behandlingen av opplysningene dine som har funnet sted før tilbaketrekkingen. Du kan reservere deg mot å motta markedsføringskommunikasjon direkte fra enhver mottatt melding eller ved å oppdatere preferansene dine via kontoen din eller ved å sende oss en e-post til [email protected]. • Rett til sletting: Du kan be oss om å slette opplysningene vi har om deg. Vær oppmerksom på at denne retten bare gjelder under visse omstendigheter, og at vi kan være nødt til å beholde opplysninger for å fortsette å overholde våre juridiske og/eller forskriftsmessige forpliktelser. • Rett til å overføre opplysninger: Denne retten gir deg mulighet til å få noen av personopplysningene dine i et format som gjør at du kan overføre dem til en annen organisasjon der det er teknisk mulig. • Rett til å protestere mot behandling av opplysninger: Du har rett til å protestere mot vår bruk av personopplysningene dine som vi bruker for våre legitime forretningsinteresser. Vi kan imidlertid fortsette å behandle personopplysningene dine til tross for din innsigelse dersom det foreligger tvingende legitime grunner til å gjøre det, eller vi må behandle personopplysningene dine i forbindelse med eventuelle rettskrav. • Rettigheter knyttet til automatisert profilering: Du har rett til ikke å være gjenstand for en avgjørelse som utelukkende er basert på automatisert behandling (dvs. uten menneskelig medvirkning) dersom avgjørelsen har rettsvirkning eller på annen måte påvirker deg i betydelig grad. Denne retten innebærer at du kan be om at vi involverer en av våre ansatte eller representanter i beslutningsprosessen. • Rett til å klage: Hvis du ikke er fornøyd med hvordan vi behandler personopplysningene dine, har du rett til å klage til din lokale datatilsynsmyndighet.

ENDRINGER I VÅRE RETNINGSLINJER FOR PERSONVERN

Vi kan endre denne erklæringen når som helst og med umiddelbar virkning ved å oppdatere denne nettsiden, og du kan se når denne erklæringen sist ble oppdatert ved å sjekke datoen for "sist oppdatert" øverst i denne erklæringen. Fortsatt bruk av nettstedet etter en slik publisering innebærer at du godtar revisjonene eller endringene.

VILKÅRENE I DENNE PERSONVERNERKLÆRINGEN SKAL REGULERES AV OG TOLKES I SAMSVAR MED MALTAS LOVER, INKLUDERT, MEN IKKE BEGRENSET TIL, DE GENERELLE PERSONVERNBESTEMMELSENE, OG EVENTUELLE TVISTER SOM IKKE KAN LØSES, SKAL VÆRE UNDERLAGT MALTAS DOMSTOLERS EKSKLUSIVE JURISDIKSJON

HVORDAN KONTAKTE OSS

Hvis du ønsker å kontakte oss av en eller annen grunn angående vår personvernpraksis eller for å be om en kopi av personlig identifiserbar informasjon som vi har samlet inn om deg via nettstedet, kan du skrive til vårt kundeserviceteam på [email protected] eller skriftlig til følgende adresse:

Databeskyttelsesansvarlig

Esport-underholdning

Blokk 6 Triq Paceville, San Ġiljan STJ3109, Malta

www.luckydino.com

POLICY FOR INFORMASJONSKAPSLER

Vi bruker informasjonskapsler for å gi deg en bedre og mer personlig tilpasset tjeneste når du bruker nettstedet vårt. Disse retningslinjene forklarer hva informasjonskapsler er, hvordan vi bruker dem og hvordan du kan administrere bruken av dem.

1. Hva er en informasjonskapsel?

Informasjonskapsler er små tekstfiler som inneholder informasjon som lastes ned til datamaskinen, nettbrettet, smarttelefonen eller en annen slik enhet som du bruker for å få tilgang til nettstedet vårt. Hver gang du kommer tilbake til nettstedet vårt, sendes informasjonskapslene tilbake til oss slik at vi kan gjenkjenne hvem du er og hvilken enhet du bruker.

Du finner mer informasjon om informasjonskapsler på http://allaboutcookies.org.

2. Hvordan vi bruker informasjonskapsler

Informasjonskapsler gjør det mulig for oss:

• For å anslå publikumsstørrelse og bruksmønster. • For å lagre passordene dine og informasjon om preferansene dine slik at vi kan tilpasse nettstedet etter dine individuelle interesser. • For å gjøre søkene dine raskere. • For å gjenkjenne deg når du kommer tilbake til nettstedet.

Informasjonskapslene vi bruker faller generelt inn i fire hovedkategorier som følger:

• Nødvendige informasjonskapsler:** Disse informasjonskapslene er avgjørende for at du skal kunne navigere på nettstedet vårt, bruke tjenestene våre og gå tilbake til sider du har besøkt tidligere. • Funksjonelle informasjonskapsler: Disse informasjonskapslene gjør det mulig for oss å gjenkjenne deg når du kommer tilbake til nettstedet vårt og huske brukerpreferansene dine (f.eks. foretrukket språk). Vår evne til å gjenkjenne deg hjelper oss med å forbedre brukeropplevelsen din. • Informasjonskapsler for forebygging av svindel: Disse informasjonskapslene lagrer informasjon som hjelper oss med å forhindre svindel eller ulovlig bruk av nettstedet vårt. • Sporingskapsler: Disse informasjonskapslene gjør det mulig for oss å identifisere hvor en bruker har kommet fra før han eller hun gikk inn på nettstedet vårt. • Informasjonskapsler for ytelse og analyse: Disse informasjonskapslene brukes til å samle inn informasjon om bruken av nettstedet vårt og gjøre det mulig for oss å gi deg relevant informasjon og måle effektiviteten til innholdet du ser.

Innhold fra tredjeparter kan fra tid til annen vises på nettstedet eller være tilgjengelig fra nettstedet via lenker til andre nettsteder. Hvis du følger en lenke til noen av disse nettstedene, kan de ha egne retningslinjer for informasjonskapsler. Vi har ikke gjennomgått, overvåker ikke og er ikke ansvarlige for bruken av informasjonskapsler på slike nettsteder eller for vilkårene i deres personvernerklæringer. Sjekk disse erklæringene før du går inn på eller sender inn personopplysninger til disse nettstedene.

3. Hvordan administrere informasjonskapsler

Du kan blokkere bruken av noen eller alle informasjonskapsler ved å aktivere innstillingen på den aktuelle nettleseren, nettbrettet eller telefonen din som lar deg nekte bruk av informasjonskapsler. Hvis du velger denne innstillingen, kan det imidlertid hende at du ikke får tilgang til visse deler av nettstedet. Med mindre du har stilt inn nettleseren din slik at den avviser informasjonskapsler, vil systemet vårt automatisk utstede informasjonskapsler når du logger deg på nettstedet.

For mer generell informasjon om informasjonskapsler og bruken av dem, se http://allaboutcookies.org.

For mer informasjon om informasjonskapsler for atferdsbasert annonsering på nettet og framgangsmåter for å reservere seg, se http://www.youronlinechoices.eu/.

Mer informasjon om å reservere seg mot plattformbasert annonsering finnes på https://www.appnexus.com/cookie-policy.

Hvis du ønsker å kontakte oss av en eller annen grunn angående våre retningslinjer for informasjonskapsler, kan du skrive til vårt kundeserviceteam på [email protected].

Dine informasjonsvalg

Du kan velge å ikke motta skreddersydd nettreklame på dette nettstedet og andre nettsteder og finne ut mer om hvordan du kan reservere deg mot at opplysningene dine brukes til skreddersydd reklame ved å gå til en av følgende ressurser:

• For EØS, Sveits og Storbritannia: http://www.youronlinechoices.eu/ • For Canada: http://youradchoices.ca/choices/ • For USA og resten av verden:    - http://www.aboutads.info/choices/    - http://optout.networkadvertising.org/

Merk at hvis du velger å ikke motta skreddersydde annonser, vil du fortsatt se nettannonser, men de vil være generelle og mindre relevante for deg.