Sorry!

LuckyDino is not available in your location

Need to contact us?

support@luckydino.com
Minulla on jo tili
» Kaikki LuckyDinon kolikkopelit

Säännöt ja ehdot

Säännöt ja ehdot

  1. Yleiset käyttöehdot

    1. Nämä käyttöehdot pätevät www.luckydino.com -sivuston ja pelien käyttöön sekä muihin mahdollisiin sivustoihin jotka toimivat Lucky Dino Gaming Limitedin lisenssin alaisuudessa. Näissä käyttöehdoissa Lucky Dino Gaming Limitediin voidaan viitata sanoilla "LuckyDino", "me", "yhtiö" ja sivuston käyttäjään sanoilla "käyttäjä", "pelaaja" , "asiakas". Nämä käyttöehdot ovat voimassa sivuston mobiili- ja mahdollisissa muissa versioissa. "Pelit" tai "casinopelit" ovat LuckyDinon sivuston hallinnoimia pelejä. Pidätämme oikeuden lisätä tai poistaa pelejä oman harkintamme mukaan.
    2. Luckydino Gaming Ltd on Maltalle perustettu ja Maltan lakien mukaan operoiva osakeyhtiö, jonka rekisteröity osoite on Office 33, Regent House, 8 Bisazza Street, SLM 1640, Sliema, Malta.
    3. Luckydino Gaming Ltd. hallinnoi Malta Gaming Authorityn myöntämää lisenssiä MGA/B2C/296/2015, joka on myönnetty 29. huhtikuuta 2015.
    4. LuckyDino voi tarjota myös kolmansien osapuolten pelejä, jolloin LuckyDino toimii ainoastaan pelien välittäjänä. Näissä tapauksissa pelaajalle ilmoitetaan että peli tarjotaan muun yhtiön tai lisenssinhaltijan toimesta.
    5. Avaamalla tilin luckydino.com -sivustolle käyttäjä hyväksyy nämä käyttöehdot.
    6. Käyttöehtoihin voidaan viitata myös sanoilla "säännöt" tai "ehdot".
    7. Luckydino.com -sivustoon voidaan viitata sanoilla "LuckyDino", "sivusto", "yhtiö", "me", ja sivuston käyttäjään sanoilla "pelaaja", "sinä", "hän" tai "käyttäjä".
    8. Ennen tilin avaamista käyttäjän tulee lukea ja ymmärtää nämä käyttöehdot. Mikäli pelaaja ei sitoudu noudattamaan tai hyväksy näitä ehtoja, pelaajan ei pidä avata pelitiliä.
    9. Mikäli pelaaja avaa pelitilin, hän vakuuttaa lukeneensa, ymmärtäneensä ja hyväksyneensä nämä käyttöehdot.
    10. Hyväksymällä nämä käyttöehdot, hyväksyt myös bonusehtomme sekä yksityisyyskäytäntömme. Tutustuthan myös niitä koskeviin dokumentteihin.
    11. Pidätämme oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja lainsäädännön tai muiden säännösten muuttuessa. Sääntöjä voidaan muokata myös monesta muusta syystä. Pelaajalle ilmoitetaan erikseen, mikäli näitä sääntöjä muutetaan. Tällöin pelaajan tulee hyväksyä muutokset, ennenkuin tiliä voidaan käyttää uudelleen.
    12. Pidätämme oikeuden muokata sivuston sisältöä koska tahansa oman harkintamme mukaan.
    13. Nämä käyttöehdot ovat käännetty usealle eri kielelle. Muut kuin englanninkieliset säännöt ja ehdot ovat ainoastaan informatiivisia. Mikäli muissa kieliversioissa on sisällöllisiä eroavaisuuksia, englanninkieliset käyttöehdot pätevät ja ainoastaan niitä voidaan pitää sitovina.
    14. Nämä käyttöehdot ovat Maltan lakien mukaiset. Mitkä tahansa kiistatilanteet, jotka liittyvät näihin käyttöehtoihin tai näiden käyttöehtojen rikkomiseen, ratkaistaan maltalaisessa tuomioistuimessa Maltan lakien mukaisesti.
    15. Mikäli jokin ehto muuttuu, todetaan virheelliseksi, vanhentuneeksi tai mikäli katsotaan, että kyseinen ehto vaatii lisäyksen, pelaajalle ilmoitetaan mahdollisista muutoksista erikseen.
    16. Yhtiö pidättää oikeuden siirtää näitä käyttöehtoja koskeva suostumus, esim. myynti- tai sulautumistapauksissa. Pelaajalla ei ole oikeutta siirtää sopimusta.
    17. Nämä käyttöehdot ovat voimassa 1. tammikuuta 2019 alkaen toistaiseksi, kunnes mahdollisia muutoksia tapahtuu ja yhtiö sekä pelaaja mahdolliset muutokset hyväksyy.
  2. Lisenssi

    1. LuckyDino.com, jota operoi LuckyDino Gaming Limited, on Maltalle, Euroopan Unioniin rekisteröity ja Maltan lakien mukaan toimiva osakeyhtiö. Yhtiön rekisterinumero on C63394 ja virallinen osoite "Office 33, Regent House, 8 Bisazza Street, SLM 1640, Sliema, Malta". LuckyDino Gaming Limited hallinnoi Malta Gaming Authorityn myöntämää pelilisenssiä (MGA/B2C/296/2015, myönnetty 29. huhtikuuta 2015) pykälän 438.04 "Remote Gaming Regulations" mukaisesti.
      1. LuckyDino Gaming Ltd tarjoaa pelejä seuraavilta pelintarjoajilta jotka Malta Gaming Authorityn on rekisteröinyt ja joita se valvoo (www.mga.org.mt):
        Play'n Go Malta Limited - MGA/B2B/225/2012; Net Ent Malta Limited - MGA/B2B/109/2004; Yggdrasil Gaming Ltd - MGA/B2B/230/2012;
        Pragmaticplay Limited - MGA/B2B/317/2016; Lotto Warehouse Limited - MGA/B2B/351/2016; Microgaming Europe Limited - MGA/B2B/139/2007; Thunderkick AB - MGA/B2B/248/2013.
    1. LuckyDino Gaming Ltd tarjoaa myös tuotteita tarjoajilta, jotka eivät ole Malta Gaming Authorityn rekisteröimiä. Pelit, joita tarjoavat Williams, Bally, Barcrest sekä Sufflemaster, ovat UK Gambling Commisionin Yhdistyneen kuningaskunnan lakien mukaan rekisteröimiä, rekisteröintinumerolla 000-041115-R-320348-003.
  3. Pelitili

    1. Käyttäjän tulee rekisteroidä LuckyDino.com-pelitili ennen rahan tallettamista tai oikean rahan pelien pelaamista. Tili on henkilökohtainen, eikä sitä voida avata muun henkilön nimiin.
    2. Kullakin pelaajalla saa olla ainoastaan yksi pelitili. Mikäli pelaajalla on useampi kuin yksi pelitili, johtaa se pelikierrosten mitätöintiin sekä tilien sulkemiseen.
    3. On yksin pelaajan vastuulla varmistaa, että pelaaminen on sallittua hänen asuinmaansa lainsäädännön mukaan.
    4. Pelaaja vakuuttaa, että kaikki hänen antamansa tiedot ovat oikeita ja ajantasaisia. Mikäli pelaaja avaa pelitilin virheellisillä tai vanhentuneilla tiedoilla, saattaa se johtaa pelitilin tilapäiseen tai lopulliseen sulkemiseen.
    5. Pelitilin rekisteröinnin yhteydessä pelaajan tulee antaa täydelliset nimi-, syntymäaika-, yhteys-, puhelinnumero-, osoitetiedot sekä voimassa oleva sähköpostiosoite. Pelaaja vastaa näiden tietojen oikeellisuudesta. Pelaajan vastuulla on päivittää näitä tietoja, mikäli niihin tulee muutoksia.
    6. Pelitilin avaamalla pelaaja vaikuuttaa, että:
      1. Pelaaja on yli 18- (kahdeksantoista) -vuotias tai pelaajan ikä ylittää pelaajan asuinmaan pelilainsäädännön määrittämän muun minimi-iän.
      2. Rahapelaaminen on sallittua pelaajan asuinmaassa.
      3. Pelaaja ymmärtää, että oikealla rahalla pelaamalla voi joko voittaa tai hävitä rahaa.
      4. Pelaaja ei käytä mitään apuohjelmia, muita huijausvälineitä tai tapoja, joilla voidaan saavuttaa etua peleissä. Edellä mainittujen ohjelmien tai keinojen käyttäminen johtaa pelitilin sulkemiseen, pelitilillä olevien varojen jäädyttämiseen sekä voittojen mitätöintiin.
      5. Pelaaja käyttää sivustoa ainoastaan viihtymistarkoituksessa.
    7. Rekisteröidessäsi tiliä pelaajan tulee varmistaa, että:
      1. Kaikki pelaajan antamat tiedot ovat oikeita ja ajantasaisia.
      2. Pelaaja valitsee salasanansa huolellisesti ja pitää sen ainastaan omassa hallinnassaan. On pelaajan vastuulla pitää tilin tiedot salassa, yhtiö ei ole vastuussa tilien mahdollisista väärinkäytöksistä.
      3. Henkilötietojen suojaus ja rajoitukset:
      4. Yhtiö pitää kaikki pelaajan henkilötietot salassa, eikä niitä luovuteta kolmansille osapuolille. Yhtiö ei ole vastuussa, jos kolmas osapuoli saa tiedot haltuunsa vilpillisellä tai laittomalla menettelyllä.
      5. Yhtiö käyttää asiakkaiden henkilötietoja ainoastaan palvelun tuottamis- ja turvallisuustarkoituksiin.
      6. Mikäli havaitaan tai epäillään vilpillistä toimintaa, yritys voi luovuttaa asiakkaan tietoja eteenpäin vastaaville viranomaisille.
    8. Pidätämme oikeuden sulkea pelitilin koska tahansa, jolloin pelaajan tilin mahdolliset varat siirretään takaisin pelaajalle.
    9. Inaktiiviset tilit - Pelitili katsotaan inaktiiviseksi, mikäli tilille ei ole kirjauduttu 12 kuukauden kuluessa. Inaktiivisilta tileiltä voidaan veloittaa 5€ kuukaudessa. Pelaajalle tulee ilmoittaa veloituksen voimaantulosta vähintään kolmekymmentä (30) päivää ennen.
    10. Käyttämättömät tilit - Mikäli pelaajan tili on ollut käyttämätä kolmekymmentä (30) kuukautta, mahdolliset pelaajan tilillä olevat varat siirretään takaisin pelaajalle. Mikäli pelaajaa ei tavoiteta, pelitilin varat siirretään lopullisesti Malta Gaming Authorityn hallintaan.
      1. Yhtiö pidättää oikeuden sulkea pelitilit joihin ei ole kirjauduttu 12 (kahteentoista) kuukauteen. Ko. tapauksissa pelaajalle ilmoitetaan 1 (yksi) kuukausi etukäteen ennen tilin sulkemista.
      2. Mikäli pelaajan tilillä ei ole tehty siirtoja 30 (kolmeenkymmeneen) kuukauteen tili suljetaan pysyvästi ja mahdolliset pelitilin varat siirretään lopullisesti Malta Gaming Authorityn hallintaan.
    11. LuckyDino-casino voi lähettää tietoa kampanjoista sähköpostitse, tekstiviestitse tai puhelimitse. Mikäli et halua vastaanottaa tietoa kampanjoista, voit poistaa itsesi tiedotuslistalta klikkaamalla sähköpostissa olevaa linkkiä tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.
    12. Pelaaja ei saa myydä, antaa tai vastaanottaa pelitilejä toiselle pelaajalle/pelaajalta.
    13. Pelitilin avaamisen jälkeen pelaaja ei saa antaa (tahallaan tai vahingossa) käyttäjätunnustaan tai salasanaansa kenellekään muulle. Jos pelaaja hävittää tai unohtaa pelitilinsä tietoja, pelaaja voi pyytää uutta salasanaa klikkaamalla kirjautumissivun alalaidasta löytyvää “Salasana unohtunut?” -linkkiä. Jos pelaaja epäilee, että pelitilin tietoja on päätynyt vääriin käsiin, pelaajaa pyydetään ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme.
    14. Pelaaja voi sulkea pelitilinsä milloin tahansa joko seuraamalla pelitilinsä ohjeita tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme. Mahdollisilta viitteiltä välttymiseksi suosittelemme, että pelaajan nostaa kaikki mahdolliset varat pelitililtään ennen pelitilin sulkemista.
    15. Jotta voisimme estää rahanpesua sekä terroristitoiminnan rahoittamista, on jokaisen pelaajan tunnistauduttava KYC-prosessin (Know Your Customer) mukaisesti. Vakiomuotoinen Customer Due Diligence (CDD) astuu voimaan, kun joku seuraavista tilanteista tapahtuu:
      • Ensimmäinen nosto
      • Yhteenlasketut talletukset ovat vähintään 2000 €
      Pelitilin tietojen vahvistamiseksi, joudumme pyytämään pelaajaa lähettämään kopiot tai kuvat seuraavista dokumenteista:
      1) Henkilöllisyystodistus - kuvallinen henkilöllisyystodistus (voimassa vähintään 6 kuukautta):
      • Passi
      • Ajokortti
      • Kuvallinen henkilökortti
      2) Osoitteenvahvistus - yksi seuraavista:
      • Kotitalouteen liittyvä lasku (Enintään 3 kuukautta vanha)
      • Kopio tiliotteesta (enintään 3 kuukautta vanha)
      • Mikä tahansa valtion dokumentti
      3) Maksutavan vahvistus - yksi seuraavista:
      • Kuva pankki- tai luottokortista (Etu- ja takapuolelta)
      • Kopio pankki- tai luottokortin tiliotteesta, mikäli kortti on rekisteröity yritykselle (enintään 3 kuukautta vanha)
      • Kopio tiliotteesta - kopiossa täytyy näkyä koko nimi, tilinumero ja tililtä meille tehty maksu (enintään 3 kuukautta vanha)
  4. Pankkisiirron yhteydessä tehty tupas-varmennus - Suomalaisten ja ruotsalaisten asiakkaiden KYC-prosessi hoituu verkkopankkitunnistautumisella (Tupas tai Bank ID).
  5. Joissain tapauksissa joudumme pyytämään pelaajalta lisädokumentteja pelitilin varmentamiseksi.

  6. Yhtiön oikeudet poikkeustapauksissa

    1. Yhtiö pidättää oikeuden muuttaa tai poistaa sivuston pelejä tai muuttaa pelien panostasoja koska tahansa.
    2. Pelien pelaaminen tapahtuu reaaliajassa. Huomioithan, että oikea raha vähennetään pelitililtä välittömästi kun pelikierros on alkanut. Mikäli pelikierroksen aikana yhteydessä on ongelmia, pelikierros pelataan tästä huolimatta loppuun palvelimella, vaikka pelaaja ei pelikierroksen lopputulemaa näkisikään. Näissä tapauksissa kierroksen panos vähennetään pelaajan tililtä ja mahdolliset voitot lisätään pelaajan pelitilin saldoon.
    3. Poikkeuksena on järjestelmävirhe, jonka tapahtuessa kaikki pelikierrokset hylätään.
    4. Mikäli pelikierros käynnistyy, mutta kierroksen tulosta ei voida selvittää järjestelmävirheen takia, yhtiö on velvollinen hyvittämään pelikierroksen panoksen pelaajan tilille.
    5. Mikäli pelien maksutaulukoissa havaitaan virhe, yhtiö pidättää oikeuden peruuttaa peliin asetetut panokset ja voitot.
  7. Pelitilin jäädyttäminen

    1. Mikäli pelitili pysyy inaktiivisena (tilille ei ole kirjauduttu) 12 kuukautta, yhtiöllä on oikeus veloittaa 5€ kuukausittaista tilinhoitokulua 13. kuukaudesta lähtien. Yhtiö lähettää tiedon tilinhoitokuluista tilin haltijalle sähköpostitse vähintään 30 päivää ennen veloituksen tekemistä. Mikäli pelaaja ei kirjaudu tililleen tämän 30 päivän aikana, 5€ kuukausikulut vähennetään pelitilin oikean rahan saldosta tai bonussaldosta.
    2. Tilinhoitokuluja peritään kuukausittain, kunnes tilille kirjaudutaan uudelleen.
    3. Mikäli pelitilille ei kirjauduta 12 kuukauteen ja tilin saldo on 0€, tilinhoitokuluja ei veloiteta. Inaktiiviset tilit suljetaan 30 kuukauden kuluttua.
    4. Mikäli pelitilille ei kirjauduta 30 kuukauteen, pidätämme oikeuden sulkea tili lopullisesti. Pelitilin loppusaldo siirretään pelaajalle. Mikäli pelaajaa ei tavoiteta, LuckyDino.com siirtää pelitilin saldon Malta Gaming Authorityn hallintaan. Tätä siirtoa ei voida peruuttaa.
  8. Talletus

    1. Pelatakseen oikealla rahalla pelaajan on tehtävä talletus pelitilille.
    2. Pelitilien väliset siirrot eivät ole sallittuja. Lucky Dino Gaming Ltd. ei ole rahoitusalan yhtiö, eikä voi myöntää luottoa eikä maksaa korkoa pelaajille. Erikoiskampanjoiden aikana jokainen talletus tulee kierrättää vähintään 5 kertaa ennenkuin rahoja voidaan nostaa.
    3. Talletus voidaan tehdä usealla eri tavalla.
    4. Lisätietoja eri talletustavoista löydät "rahaliikenne"-sivulta.
    5. Yhtiöllä on oikeus periä talletuskuluja, lisätietoja löydät "rahaliikenne"-sivulta.
    6. Kaikki rahansiirrot tulee tehdä jossain seuraavista valuutoista: euro (EUR), Englannin punta (GBP), Ruotsin kruunu (SEK), Norjan kruunu (NOK), Yhdysvaltain dollari (USD) tai Venäjän rupla (RUB).
    7. Emme takaa, että kaikki maksuvaihtoehdot tai valuutat ovat jatkuvasti käytettävissä. Käytettävissä olevat talletusvaihtoehdot on listattu pelaajakohtaisesti talletusvalikossa.
    8. Suurin mahdollinen talletus riippuu maksutavasta. Voit tarkistaa maksutapakohtaiset rajoitukset Rahaliikenne-sivulta.
      1. Minimitalletus on 20 (kaksikymmentä) EUR, GBP, USD tai 200 (kaksisataa) SEK tai NOK tai 1000 (tuhat) RUB.
      2. Pidätämme oikeuden vaatia pelitilin varmennusta tai varmennuksen täydennystä milloin tahansa. Tämä sisältää kopiot voimassa olevasta passista, kuvallisesta henkilökortista tai ajokortista; käytetyn maksupalvelun välittäjän tiliotteesta (ei vanhempi kuin 3kk); kotitalouteen lähetetystä laskusta (ei vanhempi kuin 3kk), josta on selkeästi luettavissa asuinosoite.
    9. Pelaaja voi käyttää ainoastaan hänen nimiinsä rekisteröityjä talletustapoja.
    10. Pelaamisen käytetyt varat eivät saa olla peräisin laittomasta toiminnasta.
    11. Rahanpesun estämiseksi epäilyttävät siirrot voidaan tutkia. Näissä tapauksissa pelaajan tietoja voidaan luovuttaa vastaaville viranomaisille.
    12. Hyväksymällä nämä käyttöehdot pelaaja hyväksyy sen, että hänen tietojaan voidaan välittää viranomaisille henkilöllisyyden varmentamiseksi tai rahanpesun estämiseksi.
    13. Pelitilin varat on tarkoitettu ainoastaan pelaamistarkoitukseen. Tahallinen valuuttakurssikeinottelu on ehdottomasti kielletty.
    14. Pidätämme oikeuden periä kulua inaktiviisista tileistä, mikäli pelitili on ollut suljettuna yli 12 (kaksitoista) kuukautta. Perittävä summa on 5 (viisi) EUR kuukaudessa.
    15. Rahanpesun estämiseksi jokainen talletus voidaan vaatia kierrättämään 5 (viisi) kertaa.
    16. Bonusraha voidaan kotiuttaa ainoastaan, jos se on muutettu oikeaksi rahaksi. Mikäli pelitilillä on bonusrahaa sekä oikeaa rahaa, oikea raha on lukittu, kunnes bonusten kierrätysvaatimus on täytetty. Eri kampanjoiden bonussäännöt saattavat poiketa toisistaan. Mikäli kampanjassa on tavanomaisesta poikkeavat bonussäännöt, niistä ilmoitetaan bonuskohtaisesti erikseen. Mikäli muuta ei ole mainittu, yleiset käyttöehdot pätevät bonukseen. Mikäli pelaaja haluaa nostaa rahaa aktiivisen bonuksen aikana, bonusraha ja bonusrahalla mahdollisesti saavutetut voitot mitätöidään. Mikäli bonuksen aikana on pelattu vähintään yksi pelikierros, bonusta ei voida peruuttaa.
    17. Talletus kestää enintään 1 minuutin.
    18. Euroopan unionin rahanpesulainsäädännön neljännen direktiivin mukaan pelaajan tulee vahvistaa henkilöllisyytensä lähettämällä vahvistusdokumentit (lisätietoja löydät kohdasta 3), kun 180 päivän yhteenlaskettu talletussumma on vähintään 2000 €.
  9. Kotiutus

    1. Kotiutuksen tekemiseksi pelaaja sitoutuu noudattamaan seuraavia sääntöjä:
    2. Kotiutuksia voidaan tehdä ainoastaan tileille, joilta on tehty alkuperäinen talletus tai muita talletuksia.
    3. Kotiutusvaihtoehdot on listattu kotiutusvalikkoon. Se voivat vaihdella yhtiön harkinnan mukaan.
    4. Mikäli kotiutusta ei voida tehdä samalle tilille kuin mistä akuperäinen talletus on tehty, yhtiö pidättää oikeuden varmentaa kaikki tilit, joihin asiakas haluaa tehdä kotiutuksen.
    5. Kaikki pelitilille tulevat maksut ovat lopullisia, eikä niitä voida peruuttaa tai vaatia niistä hyvityksiä.
    6. Yhtiö pidättää oikeuden ottaa pelaajaan yhteyttä ja vaatia lisätietoja nostopyynnöstä sekä varmentamaan pelitilin. Pelitilin varmennukseen vaaditaan kopio voimassa olevasta passista, ajokortista tai kuvallisesta henkilöllisyystodistuksesta; kotitalouteen lähetetystä laskusta sekä maksupalvelun tiliotteesta (nämä eivät saa olla vanhempia kuin 3kk). Yhtiö pidättää oikeuden pyytää pelitilin varmennusta koska tahansa. Mikäli pelaaja ei pysty varmentamaan tiliään, yhtiö pidättää oikeuden sulkea pelitilin tilapäisesti tai pysyvästi.
    7. Yhtiö pidättää oikeuden tehdä sisäisiä tarkistuksia nostoihin, talletuksiin, tai pelihistoriaan liittyen.
      1. Kuten kohdassa 5.1.2. mainittu.
      2. Mikäli pelitiliä ei ole varmennettu, yhtiö pidättää oikeuden jäädyttää pelitili, kunnes varmennus on suoritettu. Mikäli varmennusta ei pystytä suorittamaan, yhtiö voi sulkea pelitilin lopullisesti.
    8. Yhtiö pidättää oikeuden sulkea pelitilinm mikäli pelaaja ei ole täysi-ikäinen. Tämä johtaa lopulliseen tilin sulkemiseen ja mahdolliset bonukset ja voitot mitätöidään.
    9. Pelaaja ei voi nostaa rahaa pelitililtä ennen mahdollisten bonusten kierrätysvaatimusten täyttämistä.
    10. Rahanpesun estämiseksi yhtiö voi lähettää tietoja epäilyttävistä rahansiirroista vastaaville viranomaisille.
    11. Epäilyttävistä rahansiirroista ilmoitetaan vastaaville viranomaisille. Epäilyttävissä tapauksissa yhtiö pidättää oikeuden sulkea pelitilin ja jäädyttää rahansiirrot.
    12. Yhtiö pidättää oikeuden periä kulua kotiutusten käsittelystä. Lisätietoja saat kohdasta "rahansiirrot".
    13. Pelaajan tulee käyttää samaa maksupalvelua nostossa kuin mistä alkuperäinen talletus on tehty. Mikäli samaa talletustapaa ei voida käyttää, pelaajan tulee varmentaa vaihtoehtoinen talletustapa.
      1. Nostojen käsittelyn nopeus riippuu käytetystä maksutavasta. Nostosivulla ilmoitetaan käytettävissä olevat nostotavat sekä mahdolliset varmennusvaatimukset. Lisätietoja nostoista saat "rahaliikenne"-sivulta.
    14. Pyrimme käsittelemään kaikki nostot varmennetuilta pelitileiltä 4 tunnin sisällä pyynnön vastaanottamisesta.
    15. Pankkisiirrot saattavat kestää jopa 5 arkipäivää pankkien välisistä siirtoviiveistä riippuen. Nettilompakoihin tehdyt kotiutukset siirtyvät yleensä reaaliajassa noston käsittelyn jälkeen. Yhtiö ei ole vastuussa siirroista tai maksupalveluntarjoajista johtuvista mahdollisista viiveistä.
    16. Mikäli kotiutettava summa ylittää 20000 (kaksikymmentätuhatta) EUR, yhtiö pidättää oikeuden jakaa kotiutettavan summa 5 (viiteen), kuukausittain maksettavaan osaan, jolloin kuukausittainen kotiutussumma on 20 (kaksikymmentä) prosenttia alkuperäisestä summasta.
    17. Päivittäinen/viikottainen/kuukausittainen maksiminostosumma riippuu maksutavasta sekä pelaajan pelihistoriasta.
    18. Mikäli yhtiö siirtää pelitilille tai pelaajan pankkitilille sinne kuulumattomia varoja inhimillisetä tai teknisestä virheestä johtuen, nämä varat ovat edelleen yhtiön omaisuutta. Mikäli pelaaja nostaa kyseisiä varoja, se katsotaan velaksi yhtiölle. Pelaajan tulee viipymättä ilmoittaa mahdollisista virheellisistä siirroista asiakaspalveluun.
  10. Vilpillinen ja petollinen toiminta

    1. Seuravanlainen toiminta katsotaan laittomaksi ja sääntöjenvastaiseksi:
      1. Mahdollisten järjestelmässä olevien teknisten tai inhimillisten virheiden hyväksikäyttö sekä automaattisten apuohjelmien (botit) käyttö on ehdottomasti kiellettyä.
      2. Anastettujen tai laittomasti saatujen maksutietojen käyttäminen.
      3. Rikollinen toiminta, kuten rahanpesu.
      4. Kimppapelaaminen tai muu yhteisön käyttö talletuksissa.
      5. Tarkoituksenmukainen panostasojen laskeminen bonusten kierrätysvaatimusten täyttämiseksi.
      6. Pelien saavutusten tai ilmaiskierrosten saavuttaminen bonusrahalla ja kierrosten loppuunsaattaminen oikealla rahalla bonusrahan vanhenemisen tai mitätöinnin jälkeen.
    2. Yhtiö seuraa pelikierroksia ja mikäli edellä mainittua vilppiä tapahtuu pidättää yhtiö oikeuden puuttua niihin välittömästi.
    3. Yhtiö ei ole vastuussa mahdollisista rahallisista tappioista, jotka saattavat aiheutua petollisesta tai vilpillisestä toiminnasta.
    4. Yhtiö pyrkii estämään em. toimintaa parhaansa mukaan.
    5. Yhtiö pidättää oikeuden ilmoittaa vilpillisestä tai petollisesta toiminnasta viranomaisille, muille pelioperaattoreille sekä maksupalveluntarjoajille.
    6. Sivuston modifiointi, virusten asentaminen, häiritsevän kuorman ohjaaminen sivustolle tai mikä tahansa toiminta, joka saattaa estää sivustoa toimimasta optimaalisesti, on ehdottomasti kielletty.
    7. Sivuston sisällön käyttäminen ilman LuckyDino Gaming Ltd:n kirjallista lupaa on ehdottomasti kiellettyä.
    8. Palvelimiin kohdistuneet hyökkäykset ovat kiellettyjä ja niistä ilmoitetaan aina vastaaville viranomaisille.
    9. Yhtiö ei ole vastuussa tietojen tuhoutumisesta tai sivuston virheellisestä toiminnasta, joka johtuu palveluun kohdistunesta hyökkäyksestä tai viruksista.
    10. Pelitilien omistuksen siirtäminen pelaajien välillä ei ole sallittua.
    11. Kaikki sääntöjen vastaisesta toiminnasta aiheutuvat mahdolliset kulut ovat aina yksinomaan pelaajan vastuulla.
    12. Yhtiö pidättää oikeuden sulkea tilapäisesti tai lopullisesti pelitilit ilman erillistä huomautusta.
    13. Panostasojen tahanomainen muuttaminen bonusten kierrätysten helpottamiseksi.
    14. Vapaapelien ja saavutusten keskeyttäminen bonusrahalla ja näiden lunastaminen oikealla rahalla bonusten vanhentumisen tai mitätöinnin jälkeen on kiellettyä.
    15. Valitustilanteissa vastaamme 20 päivän kuluessa siitä hetkestä, kun saamme vastaava viranomainen meille asian ratkaisupyynnön esittää.
  11. Sivuston tekniset ongelmat

    1. Yhtiö ei vastaa mahdollisista teknisistä ongelmista sivustolla tai internet-yhteyden katkeamisesta.
    2. Järjestelmässä havaitut virheet pyritään korjaamaan viipymättä.
    3. Inhimillisestä erehdyksestä johtuvat mahdollisest voitot tai tappiot mitätöidään.
    4. Mikäli pelikierroksen lopputulemaa ei voida nähdä hitaasta internetyhteydestä tai muusta teknisestä virheestä johtuen, pelikierros pelataan loppuun pelipalvelimilla. Kyseisen kierroksen voitot ja tappiot hyvitetään pelaajalle automaattisesti. Mikäli pelikierros jää kesken palvelimella, on yhtiöllä velvollisuus hyvittää kyseisen kierroksen panos takaisin pelaajan tilille.
  12. Immateriaalioikeudet

    1. Kaikki sivustolla käytetty materiaali mukaanlukien logot, tavaramerkit, grafiikat, tekstit, äänet, kuvat, videot sekä koodit ovat suojattu tekijänoikeuksin ja ovat LuckyDino Gaming Ltd.:n tai kolmannen osapuolen hallinnassa.
    2. Sivuston materiaalien käyttö on sallittua ainoastaan yhtiön kirjallisella suostumuksella.
    3. Kaikki sivuston materiaali on tarkoitettu ainoastaan pelaajien henkilökohtaiseen käyttöön, eikä niitä saa kopioida eikä käyttää markkinointitarkoituksissa.
  13. Yksityisyyssuoja

    1. Pelaaja hyväksyy, että sivusto säilyttää pelaajan henkilötietoja turvallisuussyistä sekä sivuston ja pelien käytön mahdollistamiseksi.
    2. Henkilötietojen säilyttämisessä noudatetaan tietosuojalain pykälää 440 Maltan lakien mukaisesti. Yhtiö suojaa henkilötiedot lain velvoittamalla tavalla ja hyvää yhtiötapaa käyttäen.
    3. Henkilötietoja käytetään pelipalveluiden sallimiseksi. Lisäksi henkilötietoja voidaan käyttää yhtiön sisäisiin markkinoinnillisiin tarkoituksiin sekä uudistuksista tiedottamiseen. Mikäli pelaaja ei halua vastaanottaa näitä tiedotteita, pelaaja voi poistaa itsensä tiedotuslistalta ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
    4. Henkilötietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille, elleivät pelintarjoajat vaadi henkilötietojen siirtämistä tai mikäli tietojen luovuttamiselle on laillinen peruste. Yhtiön palveluntarjoajat saattavat vaatia tietojen osittaista luovutusta pelipalvelujen tarjoamiseksi. Yhtiön henkilökunnalla on pääsy henkilötietoihin sekä palvelun tarjoamisen edistämiseksi että turvallisuussyistä. Tietoja käsittelevät henkilöt voivat olla yhtiön palveluksessa joko suoraan tai kolmannen osapuolen kautta.
    5. Yhtiö on pyynnöstä velvollinen luovuttamaan tarpeellisia ja pelilainsäädännön mukaisia tietoja Maltan valvovalle peliviranomaiselle Malta Gaming Authoritylle.
    6. Henkilötiedot säilytetään yhtiön toimesta ja pelaajalla on oikeus saada hänestä säilytetyt tiedot nähtäväksi. Henkilötietoja ei voida poistaa lopullisesti, ellei siihen ole lainmukaista vaadetta.
    7. Tehokkaan palvelun tuottamiseksi yhtiö ja yhtiön kautta toimivat palveluntarjoajat pidättävät itsellään oikeuden siirtää henkilötietoja palvelimien mukana, mikäli näiden sijaintia muutetaan joko EU-, EFTA- tai minkä tahansa muun maantietellisen alueen sisällä. Pelaaja hyväksyy palvelimien mukana tapahtuvan tietojen siirron toisen maan lainsäädännön alaisuuteen.
    8. Pelitilien rahansiirtoihin saatetaan käyttää ulkopuolisia maksupalveluiden tarjoajia, maksupetoksien tai rahanpesun estämiseen erikoistuneita yrityksiä. Pelaaja hyväksyy, että edellä mainitut yritykset saattavat tallentaa henkilötietoja tai maksupaluihin liittyviä tietoja.
    9. Sivustolla käytetään evästeitä sivuston toiminnan parantamiseksi. Pelaaja estää evästeiden käytön muuttamalla selaimen asetuksia. Asetusten muuttaminen saattaa kuitenkin rajoittaa sivuston käyttöä.
  14. Evästeiden käyttö

    1. Sivustolla käytetään evästeitä sivuston toiminnan parantamiseksi. Eväste on lyhyt tekstitiedosto, joka ladataan käyttäjän laittelle. Pelaajan avatessa sivuston, evästeet lähettävät tietoa pelaajan sivuston käyttämisestä. Lisätietoa evästeistä ja niiden toiminnasta löydät osoitteesta www.aboutcookies.org. Pelaajaa pyydetään huomioimaan, että evästeiden esto saattaa rajoittaa sivuston tai palvelun toimintaa.
    2. Kaikki sivustolla käytetyt ulkopuoliselle taholle johtavat linkit ovat ainastaan informatiivisia. On yksin pelaajan vastuulla tunnistaa mahdolliset riskit, joita ulkopuolisten linkkien klikkaaminen saattaa aiheuttaa. LuckyDino Gaming Ltd. ei ole vastuussa näiden sivustojen sisällöstä tai informaatiosta.
  15. Vastuunvapautus

    1. Sivuston käyttäminen on pelaajan henkilökohtainen valinta ja pelaaja hyväksyy riskit ja seuraukset, joita sivuston käyttämisellä voi olla.
    2. Yhtiö ei takaa muuta kuin näihin ehtoihin listattua sivuston käyttöä.
    3. Yhtiö ei ole vastuussa pelaajien tappioista, varoista tai henkilötiedoista muilta kuin näihin käyttöehtoihin kirjatuin osin.
    4. Universal Studiosin kolikkopelien (Frankenstein, Creature from the Black Lagoon, Scarface) käyttö mukaanlukien oikean ja leikkirahan pelit, on sallittu ainoastaan seuraavissa maissa ja muista maista pelatut kierrokset mitätöidään: Albania, Andorra, Armenia, Itävalta, Azerbaijan, Valkovenäjä, Belgia, Bosnia ja Herzegovina, Brasilia, Bulgaria, Kroatia, Kypros, Tsekki, Tanska, Viro, Suomi, Georgia, Saksa, Kreikka, Unkari, Islanti, Irlanti, Israel, Italia, Latvia, Liechtenstein, Liettua, Luxemburg, Makedonia, Malta, Moldova, Monaco, Montenegro, Hollanti, Norja, Puola, Portugali, Romania, Venäjä, San Marino, Serbia, Slovakia, Slovenia, Espanja, Ruotsi, Sveitsi, Turkki, Ukraina ja Englanti.
  16. Vastuullinen pelaaminen

    1. Pelaaja voi asettaa erilaisia henkilökohtaisia panostusrajoituksia varmistaakseen vastuullisen pelaamisen.
    2. Pelaaja voi asettaa enimmäismäärän yhden pelikierroksen panokselle. Kaikki yritykset asettaa suurempi panos hylätään automaattisesti, ellei tätä rajaa koroteta.
    3. Pelaaja voi asettaa enimmäismäärän, jonka hän voi hävitä 24 (kahdenkymmenenneljän) tunnin, 7 (seitsemän) päivän tai 1 (yhden) kuukauden aikana. Pelaaja ei voi asettaa enempää panoksia ennen kuin tämä aika on kulunut ensimmäisen panoksen asettamisesta.
    4. Pelaaja voi valita valita enimmäisajan, jonka hän kirjautuneena verkkosivulle. Kun asetettu aika on kulunut, pelaaja kirjautuu automaattisesti ulos järjestelmästä ja kaikki käynnissä olevat pelit pysäytetään.
    5. Pelaaja voi asettaa talletusrajan 24 (kahdeksikymmeneksineljäksi) tunniksi, 7 (seitsemäksi) päiväksi tai 1 (yhdeksi) kuukaudeksi. Kaikki talletusyritykset, jotka ylittävät asetetun rajan, estetään.
    6. Pelaaja voi estää tilisi määräämättömäksi ajaksi. Estetty peli ei ole pelaajan käytettävissä.
    7. Pelaaja voi ottaa kaikki edellä mainitut vaihtoehdot käyttöön tiliasetuksista tai ottamalla yhteyttä asiakastukeen.
    8. Kaikki edellä mainitut rajoitukset astuvat voimaan välittömästi. Jos pelaaja päättää poistaa asettamansa väliaikaisen rajoituksen tai nostaa asetettuja rajoja, muutokset astuvat voimaan 24 (kahdenkymmenenneljän) tunnin kuluttua pyynnöstä. Jos pelaaja on asettanut määrittelemättömän kirjautumisrajoituksen, muutokset astuvat voimaan 7 (seitsemän) päivän kuluttua. 1. Evästeiden ja linkkien käyttö. 2. Verkkosivusto käyttää evästeitä sivuston toimivuuden parantamiseksi. Eväste on pieni tekstitiedosto, joka ladataan käyttäjän laitteeseen. Kun pelaaja käyttää verkkosivustoa, evästeiden avulla yhtiö voi seurata pelaajan vierailua verkkosivustolla. Tietoja evästeiden käytöstä ja poistamisesta löytyy osoitteesta www.aboutcookies.org. Huomaa, että evästeiden poistaminen käytöstä tai poistaminen saattaa estää pelaajaa pääsemästä tiettyihin palveluihin. 3. Jos LuckyDino.com-sivustolla on hyperlinkki, joka johtaa muihin sivustoihin, on se vain informatiivinen. On pelaajan vastuulla olla tietoinen linkkien mahdollisesti aiheuttamista riskeistä. Yhtiö ei ole vastuussa linkitettyjen ulkopuolisten verkkosivustojen sisällöstä tai tiedoista.
  17. Keskustelufoorumi

    1. Yhtiö saattaa aika ajoin tarjota pelaajille mahdollisuuden keskustella toisten pelaajien kanssa sivuston käytöstä. Kyseiseen keskusteluun osallistuva pelaaja hyväksyy seuraavat säännöt.
    2. Keskustelufoorumi on tarkoitettu rakentavaan keskusteluun. Pidätämme oikeuden rajoittaa keskustelijoiden oikeuksia tai sulkea heidät keskusteluista.
    3. Jokaisen käyttäjän tulee pidättäytyä seuraavankaltaisista kommenteista:
      1. Kaikista kommenteista, joihin käyttäjällä ei ole laillista oikeutta tai jotka ovat muutoin lain vastaisia, mukaanlukien;
      2. Rasistiset, vihaiset, provokatiiviset, uhkaavat tai loukkaavat kommentit;
      3. Kenenkään persoonaa tai edustamaa tahoa loukkaavat kommentit;
      4. Markkinointi;
      5. Linkkien tai tiedostojen jakaminen;
      6. Kommentit, joiden tarkoituksena on kimppapelaaminen tai mikä tahansa muu laitoin toiminta tai siihen yllyttäminen;
      7. Markkinamanipulaatio tai harhaanjohtavan tiedon levittäminen;
      8. Muiden pelaajien tietojen kalastelu;
      9. Foorumin väärinkäyttö;
      10. Luottamuksellista tietoa sisältävistä kommenteista;
      11. Muilla kuin foorumilla sallituilla kielillä kirjoitetuista kommenteista.
    4. Keskustelufoorumeita valvotaan yhtiön toimesta ja keskustelut tallennetaan. Yhtiö pidättää oikeuden olla julkaisematta tekstejä osittain tai kokonaan, tutkia keskusteluhistorioita sekä ilmoittaa epäillyttävistä keskusteluista viranomaisille. Sääntöjen rikkomisesta saattaa seurata välitön tilin sulkeminen määräajaksi tai lopullisesti.
  18. Valitukset

    1. Jos panostuksen lopputulos pelaajan näytöllä ei vastaa pelipalvelimella olevaa lopputulosta, on jälkimmäinen ensisijainen.
    2. Jos pelaaja haluaa reklamoida palveluistamme, hänen tulee ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme sivuston kautta, sähköpostitse tai puhelimitse. Yhtiö ilmoittaa pelaajalle, että pelaajan ja yhtiön välisessä riitatapauksessa keskustelutiedot tallennetaan palvelimillemme ja näitä tietoja voidaan käyttää asian ratkaisemiseksi.
    3. Päätöksemme valituksestasi saat kymmenen (10) päivän kuluessa sen vastaanottamispäivästä. Voimme pidentää tavanomaista valitusten käsittelyaikaa vielä kymmenellä (10) päivällä, jos asian ratkaiseminen vaatii enemmän aikaa.
    4. Pelaaja voi aina lähettää valituksensa Malta Gaming Authoritylle (MGA) kirjoittamalla sähköpostiviestin MGA:n pelaajatukeen, osoitteeseen support.mga@mga.org.mt tai kirjeitse osoitteeseen: Malta Gaming Authority, Building SCM 02 -03, Level 4, Smart City Malta, Ricasoli SCM 1001, Malta.
    5. Jos pelaajasta tuntuu, että yhtiön ratkaisu pelaajan reklamaatioon on väärä, yhtiö voi siirtää asian vaihtoehtoiseen riidanratkaisuun ("ADR"). Palvelu on maksuton. ADR-yksikkömme on: Malta Alternative Dispute Resolution Entity - https://madre-online.eu/
    6. ADR-yksikön päätös sitoo sekä pelaajaa että yhtiötä, mutta ADR-yksikön käsittelyprosessi ei vaikuta pelaajan ja yhtiön mahdollisuuteen hakea muutosta toimivaltaisesta tuomioistuimesta.
    7. EU:n lainsäädännön mukaan vaihtoehtoista riidanratkaisua voidaan käyttää kaikkiin yhtiön ja palaajan väliseen sopimukseen liittyviin riita-asioihin riippumatta siitä, asuvatko he samassa EU:n jäsenvaltiossa vai eivät, onko tuote tai palvelu ostettu verkosta tai offline-tilassa. Euroopan komissio on perustanut ODR-foorumin, joka helpottaa kauppiaiden, asiakkaiden ja riitoja ratkaisevien elinten välistä viestintää. ODR-alustan käyttöopas löytyy täältä: https://ec.europa.eu/consumers/odr/userguide/?page=landing. ODR-foorumi tarjoaa automaattisia käännöksiä kaikkien EU:n kielten välillä sekä kokonaisvaltaista tietoa ja tukea.

Englanninkieliset säännöt ja ehdot ovat luettavissa osoitteessa: https://luckydino.com/en/pages/terms_and_conditions/